+

Customer Support Medewerker

Beantwoord klantvragen en verwerk administratieve taken binnen de automotive sector als Customer Support Medewerker bij Vinacles.
December 29, 2025

Word jij de menselijke schakel in een digitale wereld?

In een wereld vol systemen en chatscripts, maak jij als Customer Support Medewerker écht het verschil. Jij luistert, denkt mee en helpt klanten binnen de automotive branche snel en persoonlijk verder. Ben jij servicegericht, administratief sterk en toe aan een rol waarin je je kunt ontwikkelen? Dan hebben wij een plek voor jou in een klein, hecht team dat klaarstaat voor autobedrijven in heel Nederland.

Over de functie

Als Customer Support Medewerker beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten (autobedrijven) over producten, diensten en processen. Je werkt op de afdeling Service & Delivery, samen met vier directe collega’s. Jullie zorgen dat alles administratief op rolletjes loopt en dat klanten zich snel thuis voelen bij het platform. Je schakelt hiervoor niet alleen met klanten, maar ook met collega’s op andere afdelingen zoals sales en techniek.

Wat je gaat doen

• Binnenkomende orders verwerken en mutaties administratief afhandelen
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail
• Klantdossiers op orde houden en digitale administratie bijwerken
• Accountmanagers ondersteunen waar nodig
• Klanten adviseren over het gebruik van de producten en diensten

Wat je meebrengt

• Een mbo-diploma en enige ervaring in een klantgerichte of administratieve rol
• Je bent handig met nieuwe systemen en werkt nauwkeurig
• Je hebt affiniteit met de automotive branche (pré, geen must)
• Je bent proactief, denkt in oplossingen en bent een teamspeler
• Je vindt het leuk om mee te denken over hoe dingen beter kunnen

Wat je krijgt

• Een jaarcontract voor 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast
• Een salaris tot € 3.500 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• Premievrij pensioen en 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen, plus twee extra als je een jaar niet ziek bent
• Reiskostenvergoeding
• Een fijne, informele werkomgeving waar plezier en ontwikkeling centraal staan

Over ons

Je komt terecht bij een ambitieuze organisatie die slimme software en datagedreven oplossingen ontwikkelt voor autobedrijven. Ons multidisciplinaire team van specialisten werkt elke dag samen om de sector vooruit te helpen. Sinds de oprichting in 2022 bouwen we aan één krachtig platform waarin techniek, support en klantgerichtheid samenkomen. Open communicatie, ruimte voor initiatief en werkplezier zijn hier vanzelfsprekend.

Klaar om jouw service skills in te zetten voor een innovatieve speler in de automotive?

Laat van je horen en solliciteer vandaag nog. We kijken uit naar jouw motivatie en cv!

Interesse?

Geef je interesse op via de knop hieronder.
Klantenservice
Full-Time
Remote
Verschillende locaties, NL & Remote
Klantenservice

Customer Support Medewerker

Beantwoord klantvragen en verwerk administratieve taken binnen de automotive sector als Customer Support Medewerker bij Vinacles.